Artículos sobre el cambio en el lugar de trabajo
Las tendencias actuales en los negocios y la tecnología muestran que la forma de trabajar de los empleados -dónde, cuándo, por qué y con quién- ha cambiado y seguirá cambiando en la próxima década, pareciéndose muy poco al trabajo actual. A continuación se exponen seis ideas sobre la futura dirección del lugar de trabajo y cómo las organizaciones pueden prepararse para ella.
Los directivos de hoy deben enfrentarse a nuevas realidades. Las turbulencias sociales y políticas, la fusión de la vida laboral y personal y el trabajo híbrido han añadido una nueva capa de complejidad (y presión) a sus funciones. Muchos empleados trabajan en un mundo híbrido con más opciones sobre dónde, cuándo y cuánto trabajan.
El éxito directivo tradicional se basaba en la capacidad de gestionar y evaluar el rendimiento de los empleados. Esto ha cambiado. Los ejecutivos de RR.HH. contratarán y desarrollarán directivos que estén preparados para ser grandes entrenadores y profesores, y que actúen con empatía.
En el futuro, el trabajo de mayor valor será de naturaleza cognitiva. Los empleados tendrán que aplicar la creatividad, el pensamiento crítico y la constante actualización digital para resolver problemas complejos. La economía digital exige nuevas ideas, información y modelos de negocio que se amplíen, combinen y transformen continuamente en nuevas empresas. Los empleados deben actualizar constantemente su destreza digital para satisfacer estas necesidades.
¿Por qué es importante el cambio en el lugar de trabajo?
El cambio en una organización conlleva muchos aspectos positivos, que conducen a conservar una ventaja competitiva y también a seguir siendo relevante en su área de negocio. El cambio fomenta la innovación, desarrolla las capacidades, desarrolla al personal y conduce a mejores oportunidades de negocio, además de mejorar la moral del personal.
¿Cuáles son las tres ventajas de hacer cambios?
Algunos de estos beneficios son la mejora de la comunicación, el aumento de la productividad, la reducción del estrés y la mejora de la toma de decisiones.
¿Por qué es tan difícil el cambio en el lugar de trabajo?
Las personas se resisten al cambio porque creen que van a perder algo valioso o temen no ser capaces de adaptarse a las nuevas costumbres. Cuando el cambio organizativo sale mal suele ser porque se está tratando puramente como la implantación de un nuevo proceso.
Lugares de trabajo del futuro
Según Heráclito, la única constante en la vida es el cambio. Eso no podría ser más cierto que en el entorno laboral actual. Por un lado, la automatización está eliminando muchos puestos de trabajo en la industria manufacturera, lo que hace que las funciones estratégicas y directivas sean más importantes. Con la mayor parte de la mano de obra formada por la generación del milenio, cada vez hay más personas que exigen horarios flexibles y entornos de oficina más relajados. Como siempre, las empresas siguen reestructurándose y reorganizándose. La escalera corporativa se ha derrumbado, dejando a los empleados con lo que Cathy Benko denomina un «entramado corporativo» o lo que Sheryl Sandberg llama un «gimnasio jungla». La progresión profesional ya no está bien definida dentro de las empresas, y el cambio de carrera es la nueva normalidad. Por desgracia, el cambio no siempre es fácil. Un estudio de la Asociación Americana de Psicología (APA) descubrió que los cambios organizativos, como la reestructuración o el nuevo liderazgo, pueden provocar que los empleados estén demasiado estresados, confíen menos en sus jefes y tengan un mayor deseo de encontrar nuevos empleos. Aunque afrontar los cambios en el lugar de trabajo puede ser difícil, hay formas de hacerlo más fácil. He aquí mis cinco mejores consejos para afrontar el cambio de forma que te beneficie a ti y a tu carrera profesional:
Gestión del cambio
Para las organizaciones con décadas de antigüedad puede resultar difícil cambiar de cultura, pero siempre habrá una forma de hacerlo si existe la voluntad de abrazar el cambio. Aquí identificamos los cinco ejemplos más significativos de cambio organizativo.
La transformación digital integra la tecnología digital en varios aspectos de una empresa, desde el cambio de su funcionamiento diario hasta la entrega de valor a sus clientes. Como resultado, cambia la forma en que las organizaciones dan la bienvenida a bordo a sus nuevos clientes. La introducción de la Inteligencia Artificial (IA) en su servicio, la transición al sistema en la nube o la integración de una nueva estrategia de Gestión de las Relaciones con los Clientes (CRM) en sus empresas son algunos de los varios ejemplos principales de transformación digital.
A medida que las organizaciones adoptan productos o soluciones innovadoras para mejorar su eficiencia, los empleados pueden experimentar un cambio en sus funciones. Debido a la automatización y a la reducción de costes, pueden producirse reasignaciones, despidos o externalizaciones en el lugar de trabajo. En consecuencia, se hace más difícil para Recursos Humanos garantizar una alta satisfacción de los empleados.
Cambio organizativo
Nuestro centro de llamadas y servicios de asistencia en línea cerrarán desde las 16.00 horas del viernes 23 de diciembre hasta las 8.00 horas del miércoles 4 de enero. Si nos envía un correo electrónico durante las vacaciones, responderemos a sus consultas cuando volvamos a abrir en Año Nuevo.
Si alguna de las siguientes situaciones se aplica a su propuesta, debe consultar la sección sobre reestructuración en caso de venta o transferencia de trabajo, junto con el siguiente esquema del proceso de cambio en el lugar de trabajo:
Pasos del proceso de cambioNota: Tenga siempre en cuenta el calendario de su proceso de cambio. Si es posible, evite realizar consultas y cambios justo antes o durante las vacaciones de Navidad/Año Nuevo u otras fiestas prolongadas.
Prepare una propuesta de cambio en el lugar de trabajo. Le servirá para comunicarse con su equipo. La propuesta debe basarse en la información contenida en el estudio de viabilidad y convertirla en una propuesta de consulta a los empleados. Aquí es donde se amplía el concepto y se añaden detalles sobre cómo podría funcionar. Antes de redactar la propuesta, asegúrate de que sabes qué hacen realmente los grupos o equipos de trabajo y los distintos puestos. Utiliza esta información cuando estudies la posibilidad de suprimir puestos o modificarlos sustancialmente. (Conviene actualizar periódicamente las descripciones de los puestos. Un buen momento para hacerlo es cuando fijes los objetivos del año). Tu propuesta de cambio debe explicar claramente: