Como denunciar una transferencia bancaria

Número de contacto de seguridad del Bank of Ireland

Una empresa, AB Ltd, compró a un banco un sistema de pago por Internet para gestionar sus cuentas. Eligió el producto porque el banco le dijo que era más seguro que la banca por Internet ordinaria. Un empleado de la empresa realizó un pago en línea, pero introdujo incorrectamente el número de cuenta bancaria del vendedor. Los fondos se transfirieron a la cuenta de Sam, cliente de otro banco.

Lee quería transferir el saldo de su tarjeta de crédito del banco A al banco B. Al rellenar un formulario en el banco B para autorizar la transferencia, introdujo un número de cuenta incorrecto. El resultado fue que su dinero fue a parar a la cuenta de Alex en el banco A, lo que la dejó con una deuda en ambos bancos.

Una autorización de adeudo directo autoriza a una persona o empresa a retirar fondos directamente de su cuenta bancaria. Un ejemplo típico es domiciliar el pago de la factura mensual en la compañía eléctrica o de telecomunicaciones.

SeguridadCuando introduzcas tu PIN, protege tu mano para que nadie pueda verla. De este modo, se reduce la posibilidad de que alguien «husmee» su PIN y utilice su tarjeta de forma fraudulenta. Algunos cajeros automáticos incorporan funciones de seguridad para proteger a los clientes del fraude. Usted no será responsable del uso fraudulento de su tarjeta siempre que tenga un cuidado razonable al utilizar un cajero automático.

Pago falso por transferencia bancaria

El banco o la cooperativa de crédito le devolverá el dinero a su cuenta después de recibir una declaración jurada firmada que certifique que los cargos en cuestión no fueron efectuados por usted.    Devuelva la declaración jurada por correo certificado/solicitud de acuse de recibo para que tenga una prueba de cuándo y de que fue entregada.

El banco podrá saber si los cargos fraudulentos se hicieron con el número de su tarjeta de débito o con su número de cuenta y número de ruta bancaria.    El banco debería proporcionarle una nueva tarjeta de débito y un nuevo número de cuenta bancaria.    Asegúrese de configurarlas con PIN y/o contraseñas seguras. Evite utilizar datos personales o fechas obvias en sus PIN y contraseñas.

Reembolso autorizado del pago push 2022

Como consumidor, usted tiene derecho a reclamar contra una entidad de crédito o financiera en caso de que no esté satisfecho con los productos o servicios prestados. Aunque la ABE no tiene competencia directa en materia de reclamaciones contra una entidad de crédito o financiera, en esta sección encontrará algunas sugerencias sobre la presentación de reclamaciones:

Si no está satisfecho con los productos o servicios prestados por una entidad de crédito o financiera, debe ponerse en contacto en primer lugar con el servicio de atención al cliente de la entidad respectiva. Los datos de contacto suelen estar disponibles en sus sitios web. Para una rápida identificación del problema, siempre es aconsejable apoyar su reclamación con los documentos pertinentes (es decir, el contrato que celebró con la entidad o cualquier otro documento que ayude a identificar los productos y servicios por los que se queja).

En esta fase, las entidades de crédito o financieras suelen estar dispuestas a ayudar a los consumidores a resolver su decepción. No obstante, en caso de que no esté satisfecho con la solución propuesta, aún puede presentar una reclamación oficial.

Texto de transacción sospechosa Aib

Una empresa, AB Ltd, compró a un banco un sistema de pago en línea para gestionar sus cuentas. Eligió el producto porque el banco le dijo que era más seguro que la banca por Internet ordinaria. Un empleado de la empresa realizó un pago en línea, pero introdujo incorrectamente el número de cuenta bancaria del vendedor. Los fondos se transfirieron a la cuenta de Sam, cliente de otro banco.

Lee quería transferir el saldo de su tarjeta de crédito del banco A al banco B. Al rellenar un formulario en el banco B para autorizar la transferencia, introdujo un número de cuenta incorrecto. El resultado fue que su dinero fue a parar a la cuenta de Alex en el banco A, lo que la dejó con una deuda en ambos bancos.

Una autorización de adeudo directo autoriza a una persona o empresa a retirar fondos directamente de su cuenta bancaria. Un ejemplo típico es domiciliar el pago de la factura mensual en la compañía eléctrica o de telecomunicaciones.

SeguridadCuando introduzcas tu PIN, protege tu mano para que nadie pueda verla. De este modo, se reduce la posibilidad de que alguien «husmee» su PIN y utilice su tarjeta de forma fraudulenta. Algunos cajeros automáticos incorporan funciones de seguridad para proteger a los clientes del fraude. Usted no será responsable del uso fraudulento de su tarjeta siempre que tenga un cuidado razonable al utilizar un cajero automático.

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