Como ver si tengo una denuncia

Presentar una denuncia

Reclamar ante el SEPDSupervisamos el tratamiento (recogida, uso, transferencia, etc.) de la información personal por parte de las instituciones de la UE, y velamos por que se incorporen salvaguardias de protección de datos en la legislación y las políticas de la UE, cuando sea necesario.

En principio, una reclamación ante el SEPD será inadmisible si usted no se ha puesto primero en contacto con la institución o con su responsable de protección de datos para rectificar el asunto; por ejemplo, si desea acceder a sus datos, debe solicitar primero a la institución que le dé acceso. Si no se ha puesto en contacto con la institución antes de presentar la reclamación al SEPD, indique por qué en el formulario.

Las normas de protección de datos que deben seguir las instituciones de la UE se establecen en el Reglamento 2018/1725. El Reglamento dice que si usted cree que sus derechos de protección de datos han sido infringidos por la institución de la UE, por ejemplo:

Sin embargo, puede ser necesario para nuestra investigación informar a la institución en cuestión, a su responsable de protección de datos y a cualquier tercero involucrado sobre el contenido de la queja y su identidad. Si su reclamación es competencia de una autoridad de protección de datos de un Estado miembro, remitiremos su reclamación a dicha autoridad, ya que son ellos quienes pueden ayudarle.

¿Cómo identifico una denuncia?

3.3 Para determinar si algo es una queja, pregúntese: ¿está la persona insatisfecha? ¿exige una respuesta? 3.4 Si la queja se presenta verbalmente, el Reglamento de 2009 exige que se deje constancia escrita de la misma y que se comunique a la persona que la planteó.

¿Cuáles son los 4 tipos de quejas?

Cuando los clientes no están satisfechos con el servicio que usted les presta, pueden ser de cuatro tipos: agresivos, expresivos, pasivos o constructivos.

¿Cómo hacer el seguimiento de una reclamación de un consumidor?

consumerhelpline.gov.in Seguimiento del estado de las reclamaciones : Departamento de Asuntos del Consumidor | www.statusin.in.

Derechos de los consumidores en Alemania

Presentar una queja puede resultar desalentador y atemorizador, y es posible que se pregunte si merece la pena dedicarle tiempo y esfuerzo. Sin embargo, si tiene problemas con un servicio del SNS o de asistencia social, puede que necesite resolverlos para obtener la atención que necesita.

El NHS y los servicios de asistencia social están ahí para atender a todo el mundo. Si le preocupa algún aspecto de su asistencia o las acciones o decisiones de cualquier organismo del NHS o de asistencia social, tiene derecho a presentar una queja.

Si su queja se refiere a una situación inmediata o de alto riesgo, como que usted o un ser querido no están recibiendo suficiente atención, hay riesgo para su seguridad o ha sufrido discriminación, debe denunciar el problema inmediatamente.

Puede que decida no presentar una queja porque le preocupa que pueda empeorar su situación. Puede que le preocupe que, si habla directamente con los servicios, les moleste y empeore la calidad de la atención que recibe.

Las normas sobre presentación de quejas permiten reclamar directamente a la organización que presta el servicio o a la organización que lo compra (encarga). Por ejemplo, si no está satisfecho con el trato que recibe de su médico de cabecera, puede hacerlo:

Presentar una denuncia deutsch

Llame gratis a la división de Protección al Consumidor del Fiscal General al 877-765-8388.    Cuando llame, hablará con uno de nuestros especialistas en reclamaciones.    Si les da el nombre del negocio, y cualquier otra información de identificación que tenga (como una dirección o número de teléfono), nuestros Especialistas en Quejas pueden revisar nuestra base de datos para ver si el Procurador General ha recibido quejas sobre ese negocio.    Pueden decirle cuántas reclamaciones se presentaron ante el Fiscal General, de qué tratan algunas de ellas y si la división de Protección del Consumidor pudo mediar con éxito en esas reclamaciones.

Financiación al consumo

Si una carta o un correo electrónico que recibe de nosotros tarda demasiado en llegar, no es claro o utiliza un tono de voz inadecuado, queremos saberlo. Del mismo modo, si nuestra respuesta a su consulta telefónica no es educada y profesional, queremos saberlo.

Le responderemos por escrito o por teléfono en un plazo de 15 días laborables a partir de la recepción de su queja. Si no nos es posible darle una respuesta completa en ese plazo, se lo comunicaremos y le diremos qué estamos haciendo para tramitar su queja, cuándo puede esperar la respuesta completa y de quién.

Siempre reconoceremos que las cosas podrían haberse hecho mejor y le diremos qué haremos para evitar que vuelva a ocurrir lo mismo. Del mismo modo, si no estamos de acuerdo con su queja, le diremos por qué.

El procedimiento que aquí se explica no se aplica a las quejas sobre políticas concretas de la Administración. Si tiene una queja sobre una política, puede ponerse en contacto con el ministro responsable de esa política o con su diputado local.

Si necesita presentar una queja sobre un centro escolar o una academia, primero debe dirigirse directamente a ellos y cumplimentar su procedimiento de quejas. Debería estar publicado en su sitio web. Puede utilizar el servicio «Infórmese sobre los centros escolares» para encontrar el sitio web del centro y consultar su procedimiento de quejas.

¡Vota!
Scroll al inicio
Ir arriba