¿Puedo demandar a mi banco por su error?
Cuando confiamos nuestro dinero a un banco, lo hacemos porque nos presta un servicio profesional y está ahí para mantener nuestro dinero a salvo. Sin embargo, a veces los bancos cometen errores y, cuando un banco ha prestado un servicio deficiente o negligente que le ha causado pérdidas económicas, usted puede reclamar una indemnización por la negligencia de su banco.
Cada vez es mayor la proporción de comunicaciones bancarias que se realizan a través de Internet, y los clientes optan por utilizar los servicios bancarios en línea, en parte por comodidad y en parte por el deseo de los bancos de automatizar los servicios y reducir costes.
Cuando los servicios de seguridad de cuentas en línea gestionados de forma negligente o los errores del sistema provocan pérdidas financieras a los clientes, los afectados pueden recurrir a abogados especializados en negligencia profesional para reclamar una indemnización por la negligencia de su banco.
En 2013, una mujer británica demandó a su banco por las 93.000 libras que habían desaparecido de su cuenta como consecuencia de haber respondido a instrucciones de su cuenta de correo electrónico pirateada, en particular por no haber confirmado por teléfono si las instrucciones procedían de ella.
¿Qué hacer si un banco no te da tu dinero?
Presente una queja ante la Oficina de Protección Financiera del Consumidor. Si ponerse en contacto directamente con su banco no le ayuda, puede presentar una queja ante la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB) sobre: Cuentas corrientes y de ahorro.
¿Cómo puedo demandar al banco en el Reino Unido?
Es extremadamente raro que alguien lleve a un banco o a una sociedad de crédito hipotecario ante los tribunales. Si está pensando en hacerlo, debería obtener asesoramiento jurídico experto. Si decide llevar el asunto a los tribunales antes de reclamar al Defensor del Pueblo, no podrá reclamarle posteriormente.
¿Quién controla los bancos del sistema financiero estadounidense?
La OCC constituye, regula y supervisa todos los bancos nacionales y asociaciones federales de ahorro, así como las sucursales y agencias federales de bancos extranjeros. La OCC es una oficina independiente del Departamento del Tesoro de Estados Unidos.
Abogados que demandan a bancos cerca de mí
En esta página le damos información sobre lo que puede hacer si las cosas van mal, cómo presentar una queja a su banco o sociedad de crédito hipotecario y qué puede hacer si no está satisfecho con su respuesta.
Además de las cláusulas y condiciones de su contrato con el banco o la sociedad de crédito hipotecario, hay ciertas cosas que la ley establece que el banco o la sociedad de crédito hipotecario debe hacer. Un banco o una sociedad de crédito hipotecario debe prestar sus servicios:
Sin embargo, en determinadas circunstancias, el banco o la sociedad de crédito hipotecario puede discriminarle; por ejemplo, puede no permitirle abrir algunos tipos de cuenta a menos que pertenezca a un determinado grupo de edad.
Antes de presentar una queja, compruebe que el problema lo ha causado realmente el banco o la sociedad de crédito hipotecario. Por ejemplo, la entidad no es responsable si le das a otra persona tu tarjeta bancaria y tu número PIN y los utiliza para sacar dinero sin tu consentimiento.
Muchos problemas pueden solucionarse rápidamente, así que dale a la empresa la oportunidad de arreglarlos. Si el problema no se soluciona o no estás satisfecho con el servicio que te presta el banco o la sociedad de crédito hipotecario, puedes presentar una queja formal a través del procedimiento de quejas de la empresa.
Demandar a un banco por angustia emocional
Ser proactivo y buscar asesoramiento financiero puede hacer que su futuro sea seguro y sin estrés. Pero, ¿qué ocurre cuando el asesoramiento financiero o de inversión es engañoso, negligente o directamente erróneo y su futuro financiero corre de repente peligro? O peor aún, ¿qué pasaría si el dinero que invirtió para su futuro desapareciera por completo?
Existe un ámbito específico de la legislación australiana dedicado a los litigios financieros. Las personas que han sufrido una pérdida como consecuencia de un asesoramiento financiero negligente por parte de un planificador financiero o una institución financiera pueden tener derecho a una indemnización. Por ejemplo, los asesores financieros están obligados a conocer a su cliente, conocer el producto financiero que promocionan, dar un asesoramiento adecuado y hacer las declaraciones reglamentarias. Si no lo hacen, usted puede reclamar una indemnización.
Recomendar una estrategia de riesgo inadecuada para alguien dadas sus circunstancias financieras, no evaluar adecuadamente las necesidades y objetivos de un cliente y no evaluar tampoco su tolerancia al riesgo son ejemplos de mal asesoramiento. Un asesor financiero está obligado a advertir a su cliente de los riesgos asociados a las inversiones y estrategias que recomienda, y debe supervisar constantemente esas inversiones y responder a los cambios de las circunstancias económicas si es necesario. Si un cliente necesita pedir un préstamo para realizar una inversión, el asesor financiero debe explicarle con todo detalle los intereses pagaderos por esos préstamos. Si esto no se comunica con claridad y transparencia, habrá lugar a una indemnización.
Reclamaciones contra bancos
Si ha sido víctima de acoso bancario, quizá se pregunte si le queda algún recurso. La respuesta es sí: puede demandar a un banco por acoso. En esta entrada del blog, analizaremos qué constituye acoso bancario y cómo presentar una demanda. También le daremos consejos sobre cómo protegerse del acoso en el futuro.
El acoso bancario puede adoptar muchas formas. Puede ser cualquier cosa, desde tácticas agresivas de cobro de deudas hasta llamadas telefónicas y correos electrónicos no deseados. Si cree que está siendo acosado por un banco u otra entidad financiera, es importante que lleve un registro de los incidentes. Será una prueba útil si decide presentar una demanda.
Si cree que su banco le está acosando, debe prestar atención a algunos aspectos clave. En primer lugar, lleve un registro de la frecuencia con la que se ponen en contacto con usted. Si recibe varias llamadas o correos electrónicos al día, puede considerarse acoso. En segundo lugar, preste atención al tono y al contenido de las comunicaciones. Si son amenazantes o abusivas, es una señal de alarma. Por último, asegúrese de que conoce sus derechos. Si cree que su banco no respeta sus límites, puede considerarse acoso.