Denuncias en comisaria

Autoridad de denuncia policial

Además de tramitar las quejas de forma individual, también se realiza una agregación de todas las quejas con el fin de identificar tendencias a través del análisis, cuyas conclusiones se utilizan para informar a la dirección y llevar a cabo acciones correctivas.

Los denunciantes pueden presentar una denuncia directamente acudiendo al Centro de Servicios a la Comunidad (CSC) de su comisaría local, al Comandante de Comisaría, a la oficina del Comandante de Distrito / Grupo o a los Coordinadores Provinciales de Denuncias: Inspección.

Aunque es aconsejable que cualquier persona presente una denuncia en las comisarías de policía locales respectivas, cuando hayan fracasado todos los intentos de obtener asistencia de una comisaría o de las provincias, puede ponerse en contacto con el Centro de Atención Telefónica de Denuncias del Servicio Nacional en el número 0800 333 177 y seguir las indicaciones de voz y las selecciones de su elección. Además, también puede utilizar las siguientes opciones de contacto:

¿Cuál es la queja más común contra la policía?

5. La queja más común se refiere al uso excesivo de la fuerza. 6. Las quejas por uso excesivo de la fuerza suelen sostenerse con menos frecuencia que otros tipos de quejas.

¿Dónde puedo quejarme de mi departamento de policía local?

Si es necesario presentar una denuncia contra un agente de policía por mala conducta, la víctima debe presentarla en la oficina del comisario de la ciudad.

¿Cuál es el tipo más grave de falta policial?

#1: Falso encarcelamiento

La «creencia razonable» de un agente se basa en la información de que disponía en el momento en que actuó, incluso si sus instintos se demuestran erróneos posteriormente. Si la policía no tiene motivos legales para arrestarte, entonces podrías tener una reclamación por detención ilegal o detención ilegal.

Cómo presentar una denuncia en comisaría

Especialmente si se siente muy afectado, puede ser útil pedir a un amigo íntimo o a un familiar que le ayude a presentar la denuncia penal. Dado que las preguntas sobre el delito pueden resultar estresantes para los afectados, es buena idea contar con alguien que le apoye.

Las denuncias de delitos por internet también pueden transmitirse a la policía y a la fiscalía a través de los centros de denuncia. Estos centros también ofrecen ayuda para presentar denuncias penales y solicitudes de enjuiciamiento. Encontrará más información al respecto en la hoja informativa «Odio y violencia en Internet».

Si le han robado tarjetas de pago o documentos de identidad, es imprescindible bloquearlos rápidamente. En tales casos, póngase en contacto inmediatamente con el siguiente número de teléfono Línea de emergencia para el bloqueo de tarjetas: +49 116 116. Por supuesto, también puede denunciar el robo por Internet.

Vaya al sitio web del Estado federado donde se cometió el delito. Encontrará los enlaces al final de este artículo. Haga clic en el enlace correspondiente y seleccione la sección «presentar una denuncia penal». Es bueno saberlo: Si no está seguro de si el incidente que quiere denunciar es un delito, puede entrar en los sitios web de las comisarías de policía en línea para enviar información en lugar de presentar una denuncia penal.

Denuncia por acoso a la policía en Internet

Una Resolución Local permite a la policía resolver, explicar, aclarar o zanjar un asunto considerado «menos grave» directamente con el denunciante. La denuncia debe ser tramitada personalmente en una comisaría de policía por un funcionario superior designado por el jefe de policía en el plazo de 30 días desde el incidente.

Se espera de los agentes de policía que actúen con honradez e integridad y no abusen de los poderes y la autoridad extraordinarios que se les otorgan. También se espera de ellos que traten a las personas con respeto y actúen de manera que no desacrediten ni socaven la confianza pública en el servicio policial.

Mala conducta policial

Para poner en perspectiva las quejas contra la policía, es necesario esbozar brevemente por qué existe la policía o, mejor dicho, las funciones de la policía en la sociedad. Según las Normas relativas a la función policial urbana de la American Bar Association (en su versión de Peak de 1997), las funciones de la policía en la sociedad moderna son las siguientes:

A esta lista, los autores quisieran añadir que la policía es responsable de identificar y controlar las situaciones que tienen propensión a convertirse en problemáticas y de localizar a las personas desaparecidas y ayudar a recuperar los bienes desaparecidos y/o robados.

Según Oliver (2001), las funciones anteriores pueden resumirse en dos grandes categorías: hacer cumplir las leyes y mantener el orden. Entre estas dos amplias funciones, el mantenimiento del orden constituye la mayor parte de las actividades diarias de los agentes de policía (Senna y Siegel 1999) y, por lo tanto, presenta muchas oportunidades de contacto cara a cara con el público y de quejas contra la policía.

En relación con sus funciones, es obvio que la policía es el símbolo más visible de la autoridad en la sociedad. Dicha visibilidad, unida a la complejidad y ambigüedad de su función y a la heterogeneidad de la sociedad moderna en la que operan, no sólo convierte a las fuerzas del orden en una profesión peligrosa, sino que también aumenta la posibilidad de que una conducta similar por parte de los agentes de policía en distintas comunidades dé lugar a respuestas diferentes en diferentes partes de la comunidad, aumentando así las quejas contra la policía. Además, las organizaciones policiales son el único organismo gubernamental autorizado a utilizar la fuerza -incluida la fuerza letal- cuando sea necesario, para llevar a cabo sus responsabilidades. El modo en que los agentes de policía utilizan sus poderes con prudencia o sensatez es el principal factor determinante del grado de libertad y apertura de una sociedad (O’Connor 2005), y el grado de apertura y libertad de una sociedad determina los tipos y el número de quejas que los ciudadanos tienen y/o presentan contra los agentes de policía. El número y los tipos de denuncias contra la policía reflejan las diferencias en el comportamiento de los agentes, la disposición del departamento a recibir las denuncias y actuar en consecuencia, y un clima político que desanima o anima a los ciudadanos a quejarse (Roberg y Kuykendall 1993).

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