Defensor del tribunal de familia
Los siguientes consejos pueden ayudar al personal a determinar claramente qué tipo de asistencia necesita para poder ayudarle mejor y también pueden ayudar a evitar que su correspondencia sea etiquetada como sospechosa y sea puesta en cuarentena antes de que podamos verla.
El JBCC, a través del Director, puede llevar a cabo investigaciones basadas en quejas para hacer cumplir las leyes administradas por el JBCC. Tras la recepción de un formulario de queja firmado, la Sección de Cumplimiento determinará:
Como práctica habitual, el Investigador de Cumplimiento entrevistará al denunciante, al denunciado y a cualquier testigo pertinente, ya sea por teléfono o en persona. El investigador también recogerá copias de cualquier documento relevante para la denuncia. Una vez finalizada la investigación, el investigador elaborará un informe detallado de los hechos, incluyendo quién, qué, cuándo, dónde, cómo y por qué.
Para presentar una queja contra un taquígrafo judicial certificado, una empresa de taquígrafos judiciales, un tutor certificado, un tramitador certificado o un intérprete judicial autorizado, debe cumplimentar el formulario de queja.
Defensor del Pueblo
Cierre durante el periodo navideñoEl Servicio de Asesoramiento en Derecho de Menores permanecerá cerrado desde las 18:00 horas del 22 de diciembre de 2022 y abrirá a las 8:00 horas del 3 de enero de 2023. Las consultas recibidas por correo electrónico durante este periodo se responderán en un plazo de 5 días laborables a partir del 3 de enero de 2023.
En primer lugar, le aconsejamos que se ponga en contacto con el órgano jurisdiccional sobre el que desea presentar una queja, ya que será el más indicado para resolverla. Pregúnteles cómo puede presentar una queja. También puede presentar una queja en línea a través del servicio Resolver. Ellos presentarán la queja en su nombre y le mantendrán informado del proceso. Resolver es un servicio independiente de HM Court and Tribunal Service.
Si no está satisfecho con la respuesta del Equipo de Investigación de Clientes, puede solicitar que el Defensor del Pueblo Parlamentario y de los Servicios de Salud evalúe su caso. Para ello, deberá ponerse en contacto con su diputado local o llamar al teléfono 020 7219 4272.
La Oficina de Investigación de la Conducta Judicial sólo puede examinar quejas sobre la conducta personal de un juez. No puede quejarse de la decisión de un juez o de la forma en que un juez ha llevado un caso. Consulte nuestra página sobre Recursos para impugnar la decisión de un juez.
Número de contacto del Servicio de Tribunales
Cualquier persona que desee presentar una queja sobre la conducta (no la decisión) de un Juez de la Audiencia Provincial o un Juez de Paz puede presentar una queja de conformidad con la Ley de la Audiencia Provincial y la Ley de la Judicatura.
Tanto el Presidente de la Audiencia Provincial como el Consejo de la Judicatura están facultados para examinar e investigar las quejas. También pueden tomar las medidas que consideren necesarias haciendo uso de las facultades que les confiere la Ley de la Judicatura, incluidas opciones como la remisión a una investigación judicial, la amonestación, la adopción de medidas correctivas o la no adopción de medidas.
Las quejas deben presentarse por escrito. La queja debe incluir la fecha, hora y lugar de la vista judicial, y todos los detalles posibles. Una vez finalizado el proceso de revisión, se informará al denunciante del resultado.
Dirección Hmcts
Si no está de acuerdo con la decisión de un juez, el recurso adecuado es apelar la decisión. Póngase en contacto con la secretaría del tribunal correspondiente para obtener información sobre cómo recurrir una decisión judicial.
Si desea presentar una queja contra un juez en relación con alegaciones de acoso sexual y prejuicios relacionados con la raza, el color, el origen nacional, el sexo, la orientación sexual, la identidad de género, la expresión de género, la edad, el estado civil, la discapacidad, la religión, el credo, el estado de violencia doméstica o el estado genético, póngase en contacto con: el Inspector General de la UCS para Asuntos de Prejuicios.