Se puede denunciar acoso telefonico

Cómo detener las llamadas acosadoras de un conocido

Durante la temporada electoral, es probable que los consumidores experimenten un aumento de las llamadas y mensajes de texto de las campañas políticas. Aunque las llamadas y los mensajes de texto de las campañas están exentos de los requisitos de la Lista de No Llamar, la Ley de Protección del Consumidor Telefónico contiene normas específicas que deben cumplir.

Las llamadas de voz automáticas o pregrabadas relacionadas con campañas políticas, incluidas las llamadas automáticas en directo, los mensajes de texto automáticos y los mensajes de voz pregrabados, están prohibidos a teléfonos móviles, buscapersonas u otros dispositivos móviles sin el consentimiento expreso previo de la parte llamada. Las mismas restricciones se aplican a las líneas telefónicas protegidas, como las de emergencia o gratuitas, o las que dan servicio a hospitales o instalaciones similares.

Como los mensajes de texto van generalmente a teléfonos móviles, los robotextos requieren el consentimiento expreso previo de la parte llamada. Sin embargo, los mensajes de texto políticos pueden enviarse sin el consentimiento previo del destinatario si el remitente del mensaje no utiliza la tecnología de marcación automática para enviar dichos textos y, en su lugar, los marca manualmente.

En ocasiones, las compañías telefónicas bloquean proactivamente para sus clientes las llamadas relacionadas con patrones de llamadas sospechosos.    Muchas compañías telefónicas también permiten a sus clientes bloquear otras llamadas no deseadas inscribiéndose en un servicio o instalando una aplicación.    Los consumidores también pueden ajustar determinados parámetros de su teléfono, suscribirse a un servicio de terceros o descargar una aplicación de terceros para bloquear las llamadas sospechosas no deseadas.

Leyes sobre acoso telefónico

Puede tomar varias medidas para detener la entrega de correo no deseado en su buzón. Si ya ha optado por no recibir ofertas de crédito o seguros, y desea empezar a recibirlas de nuevo, debe rellenar una solicitud para optar por recibirlas.  Recuerde que la exclusión voluntaria no pone fin a todas las solicitudes de correo. Es posible que siga recibiendo correo de:

Los estafadores telefónicos intentan robarle dinero o información personal. Las estafas pueden producirse a través de llamadas telefónicas de personas reales, robocalls o mensajes de texto. Las personas que llaman suelen hacer falsas promesas, como oportunidades para comprar productos, invertir su dinero o recibir pruebas gratuitas de productos. También pueden ofrecerle dinero a través de subvenciones y loterías gratuitas. Algunos estafadores pueden llamar con amenazas de cárcel o demandas judiciales si no les paga.Denuncie las estafas telefónicasEs importante denunciar las estafas telefónicas a las agencias federales. No pueden investigar casos individuales. Para obtener más ayuda en la resolución de problemas de los consumidores, puede denunciar las estafas a la oficina de protección del consumidor de su estado.Protéjase de las estafas telefónicasRecuerde estos consejos para evitar ser víctima de una estafa telefónica:Hacer:No:

Llamadas acosadoras desde un número desconocido

El phishing consiste en intentos fraudulentos de obtener información personal, normalmente por correo electrónico. Pero los estafadores utilizan cualquier medio para engañarle y conseguir que comparta información o les dé dinero:

Mientras navegas por Internet, si ves una ventana emergente o una alerta que te ofrece un premio gratis o te advierte sobre problemas de seguridad o virus en tu dispositivo, no te lo creas. Este tipo de ventanas emergentes suelen ser anuncios fraudulentos, diseñados para engañarle y hacerle descargar software dañino o facilitar al estafador información personal o dinero.

Extreme las precauciones si descarga contenidos de Internet. Algunas descargas encontradas en Internet pueden no contener el software que dicen contener, o pueden contener software que no esperabas o no querías. Esto incluye aplicaciones que piden instalar perfiles de configuración que luego pueden controlar tu dispositivo. Si se instala, el software desconocido o no deseado puede resultar intrusivo y molesto, e incluso podría dañar su Mac y robar sus datos.

Para evitar software no deseado, falso o malicioso, instale software del App Store u obténgalo directamente del sitio web del desarrollador. Aprende a abrir software en tu Mac de forma segura o a eliminar perfiles de configuración no deseados de tu iPhone, iPad o iPod touch.

¿Cómo gestiona la policía las llamadas de acoso?

Es útil que conozcas el número desde el que te llamaron y la fecha y hora en que lo hicieron. Si no tienes toda esta información, puedes dar otros detalles de la llamada: por ejemplo, el nombre de la empresa que te ha llamado.

El registro no impedirá las llamadas de marketing automatizadas, también conocidas como «llamadas generadas por ordenador». La ley sólo se aplica a las personas, no a los ordenadores. Habla con tu operador telefónico para saber cómo detener estas llamadas.

Si sigues recibiendo llamadas molestas 28 días después de registrarte en el TPS, puede que sea porque le diste tu número a la persona que llama. Dile que no quieres que vuelvan a ponerse en contacto contigo y dejarán de llamarte.

Para evitar que el problema se repita, comprueba siempre si en los formularios que rellenas hay casillas en las que pone algo así como «Autorizo a terceros a ponerse en contacto conmigo por teléfono» o «Autorizo a que se pongan en contacto conmigo por teléfono». No marque las casillas si no quiere que se pongan en contacto con usted.

Hay productos para bloquear algunas llamadas (como las internacionales o los números retenidos), pero ten cuidado de que no bloqueen también las que tú quieras. Pregunta a tu proveedor de telefonía si tiene un servicio para bloquear algunos números, o instala tú mismo un dispositivo de bloqueo de llamadas en tu teléfono.

¡Vota!
Scroll al inicio
Ir arriba