Se puede negar un médico a darme un informe

¿Puede un hospital negarse a entregarle su historial médico?

El diagnóstico es un viaje. A lo largo de los próximos meses, esta columna le guiará por los distintos pasos de ese viaje para ayudarle a obtener un diagnóstico preciso. El mes pasado nos centramos en las preguntas más importantes que hay que hacerse cuando se recibe un diagnóstico de trabajo. Cada mes le mostraremos dónde pueden estar los escollos, cómo ser proactivo y cómo colaborar con el equipo sanitario para reducir el riesgo. [Si desea una visión general de cómo se producen los diagnósticos erróneos, haga clic aquí].

La confianza es una parte esencial de la asistencia sanitaria. Cuando nos sentimos mal, vamos al médico con muchas esperanzas, confiando en que nos ayudará a curarnos. Le llevamos nuestras preocupaciones, nuestra lista de síntomas, nuestro historial y nuestras preguntas. A cambio, esperamos respuestas o, como mínimo, un esfuerzo por encontrarlas.

¿Y si sentimos que no se nos devuelve la confianza? ¿Y si se descartan nuestros síntomas o se considera poco probable nuestra historia? ¿Qué hacemos si sentimos en nuestras entrañas que algo va mal a pesar de que el experto médico diga que estamos bien y podemos irnos a casa? ¿O si nos dicen que es sólo estrés, una gripe o una enfermedad común de la infancia? ¿O la peor respuesta que muchos han oído: todo está en tu cabeza?

¿Puede un médico negarse a facilitar un informe médico?

El solicitante debe informar al paciente de su intención de solicitar un informe médico y obtener su consentimiento. Antes de facilitar un informe médico, el médico debe asegurarse de que la persona ha dado su consentimiento válido a la divulgación de la información.

¿Qué hacer si su médico le ignora?

Si cree que su médico de atención primaria no se toma en serio sus síntomas, pídale que le remita a un especialista o acuda a otra consulta para obtener una segunda opinión. Unos ojos nuevos pueden ser de gran ayuda. Repase cómo presentar sus síntomas de forma objetiva, clara, rápida y sin minucias innecesarias.

¿Puede un médico ocultar un diagnóstico?

En esencia, cuando, en opinión del médico, es probable que el paciente resulte perjudicado por la divulgación, es legal retener dicha información.

¿Puede un médico negarse a recetar medicamentos?

La Constitución del SNS establece los derechos que usted tiene como paciente de los servicios del SNS. Todo el personal sanitario debe implicarle en las decisiones y tratarle con amabilidad, dignidad y respeto. Tiene derecho a quejarse si las cosas no van como espera.

Tiene derecho a elegir su consulta de medicina general, a menos que haya motivos razonables para negarse. Si no encuentra un consultorio que le acepte, el NHS England o el CCG (Clinical Commissioning Group) local deben encontrar uno para usted.

Puede pedir cita con el médico de su elección y la consulta debe intentar cumplir sus deseos. No tiene derecho a una segunda opinión, pero puede pedir que otro médico de cabecera o un especialista le remita para una segunda opinión.

Tienes derecho a elegir el hospital al que te remiten para una consulta externa por una enfermedad física o mental. Aunque el hospital que elija debe prestar la atención adecuada a su dolencia y estar designado por el SNS para prestar ese servicio.

Si su médico de cabecera quiere remitirle a un servicio urgente, por ejemplo por sospecha de cáncer, usted no puede elegir qué servicios utilizar, sino que su médico de cabecera los seleccionará por usted. No tiene derecho a elegir dónde recibir tratamiento si va a ser internado en virtud de la Ley de Salud Mental.

¿Cuándo pueden los médicos negarse a tratar a un paciente?

El Servicio de Asesoramiento y Apoyo al Paciente (PASS) es un servicio independiente que ofrece asesoramiento y apoyo gratuitos, accesibles y confidenciales a los pacientes, sus cuidadores y sus familias sobre la asistencia sanitaria del NHS. El servicio lo presta Citizens Advice Scotland y puede acceder a él desde cualquier Citizens Advice Bureau de Escocia.

Sólo puede inscribirse de forma permanente en un consultorio médico si va a permanecer en la zona durante al menos 3 meses. Si va a permanecer en algún lugar del Reino Unido menos de 3 meses, puede solicitar que le inscriban temporalmente. También puede empadronarse temporalmente si se desplaza por el país y no tiene una dirección permanente.

Cuando intentas registrarte en una consulta de medicina general, el médico no tiene por qué aceptarte. Si se niega, debe tener motivos razonables y comunicárselos por escrito. Por ejemplo, puede que no acepten nuevos pacientes. Si esto ocurre, debe probar con otro médico de la zona y explicarle que su primera opción ha sido rechazada.

Tiene derecho a ser atendido por un médico de cabecera en la consulta en la que está inscrito. Cuando te pongas en contacto con tu médico de cabecera, deben darte acceso a un médico, enfermero u otro profesional sanitario en un plazo de 48 horas si eso es lo que necesitas. Si no lo hacen, puedes reclamar.    Pero no tienes derecho automático a ver a tu propio médico de cabecera.

¿Puede un médico negarse a enviar su historial médico a otro médico?

El diagnóstico es un viaje. A lo largo de los próximos meses, esta columna le guiará por los distintos pasos de ese viaje para ayudarle a obtener un diagnóstico preciso. El mes pasado nos centramos en las preguntas más importantes que hay que hacerse cuando se obtiene un diagnóstico de trabajo. Cada mes le mostraremos dónde pueden estar los escollos, cómo ser proactivo y cómo colaborar con el equipo sanitario para reducir el riesgo. [Si desea una visión general de cómo se producen los diagnósticos erróneos, haga clic aquí].

La confianza es una parte esencial de la asistencia sanitaria. Cuando nos sentimos mal, vamos al médico con muchas esperanzas, confiando en que nos ayudará a curarnos. Le llevamos nuestras preocupaciones, nuestra lista de síntomas, nuestro historial y nuestras preguntas. A cambio, esperamos respuestas o, como mínimo, un esfuerzo por encontrarlas.

¿Y si sentimos que no se nos devuelve la confianza? ¿Y si se descartan nuestros síntomas o se considera poco probable nuestra historia? ¿Qué hacemos si sentimos en nuestras entrañas que algo va mal a pesar de que el experto médico diga que estamos bien y podemos irnos a casa? ¿O si nos dicen que es sólo estrés, una gripe o una enfermedad común de la infancia? ¿O la peor respuesta que muchos han oído: todo está en tu cabeza?

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